PRESENTACIÓN DEL SERVICO DE MEDIACIÓN COMUNITARIA DE CASA ABIERTA

Presentación del servicio de mediación comunitaria de Casa Abierta Escorial

Presentación del servicio de mediación comunitaria de Casa Abierta Escorial

El sábado 18 de octubre un equipo de cinco personas, encabezado por Silvia Matamoros, presentó el nuevo proyecto de mediación comunitaria de Casa Abierta Escorial. El primer martes de cada mes (19-21h) se ofrecerá este servicio de forma gratuita a l@s soci@s del centro autogestionado y con un pequeño donativo a Casa Abierta para las otras personas. ¿Qué es la mediación comunitaria? Es la resolución de conflictos mediante la negociación asistida por expertos. Utiliza pautas y técnicas probadas como la escucha activa para facilitar acuerdos, es flexible, neutral y totalmente confidencial. Las dos partes tienen que acceder al proceso de forma voluntaria y antes de empezar la negociación firman un contrato. Este método es mucho menos costoso y rápido que otros tipos de resolución de conflicto que utilizan un “juez” para decidir (la conciliación, el arbitraje, los juicios etc.) y no hay ni ganadores ni perdedores. Tiene un enfoque socio-afectivo y la mediadora es una facilitadora imparcial y equidistante entre las dos personas involucradas en el conflicto. En este momento no se ofrece la mediación comunitaria en los Ayuntamientos. Si tienes un problema (en la familia, en el trabajo, en tu comunidad de vecinos, en tu asociación o partido) puedes ponerte en contacto con el equipo de mediadoras. Como dijo Silvia Matamoros: “el conflicto es algo natural e inherente al ser humano y lo más importante es intervenir cuando surja el problema”. Una negociación asistida a tiempo evita una escalada, resuelve los problemas y además empodera a las personas que participan en el proceso.

Más información: mediacioncomunitariaoeste@gmail.com  625019507 / 639606934 / 657708758

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